Tuesday, May 13, 2008
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Notice of Privacy Practices

Quejas

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Podemos usar y exponer informacion medica suya

Las siguientes categorias describen ejemplos de la manera en que podemos usar y exponer su informacion medica. No todos los usos o exposiciones de una categoria seran listados; sin embargo, todas las formas en que nos permiten el uso y la exposicion de la informacion caeran dentro de una de estas categorias.

Para el tratamiento.

Podemos usar su informacion medica para suministrarle tratamiento medico o servicios. Podemos exponer su informacion medica a los medicos, enfermeras, tecnicos, estudiantes medicos o cualquier otro personal del hospital que esten involucrados en cuidarlo cuando esta internado en el hospital. Por ejemplo, un medico que lo esta tratando porque se rompio la pierna puede necesitar saber si Ud. tiene diabetes porque la diabetes retrasa el proceso de curacion. Departamentos diferentes del hospital tambien pueden compartir su informacion medica para poder coordinar las diferentes cosas que Ud. puede necesitar, como recetas, trabajos de laboratorio y rayos X.

Tambien podemos suministrarle a su medico o a proveedores de la salud que sigan, con copias de los varios informes que lo/la puedan  ayudar en su tratamiento una vez que se vaya del hospital.

Para el Pago.

Podemos usar y exponer la informacion medica acerca de su tratamiento y servicios para facturar y cobrar el pago por parte suya, de la compania de seguros o de una tercera entidad. Por ejemplo, quizas tengamos que dar informacion a su compania de seguros acerca de su cirujia para asegurar que su plan de la salud nos pague o le reembolse por los gastos de su cirujia. Tambien podemos decirle a su plan de la salud acerca del tratamiento que va a recibir para determinar si su plan cubre el tratamiento.

Para Operaciones de Cuidado de la Salud.

Miembros del personal medico y/o del equipo de mejoramiento de la calidad pueden usar la informacion en su registro de salud para asesorar el cuidado y los resultados en su caso y en otros casos similares. Los resultados luego se pueden usar continuamente para mejorar la calidad del cuidado de los pacientes que servimos. Por ejemplo, podemos usar su informacion en nuestro registro de datos, como por ejemplo el Registro de Cancer. Tambien podemos combinar informacion medica acerca de muchos pacientes para evaluar la necesidad de nuevos servicios o tratamiento. Podemos exponer informacion a medicos, enfermeras y otros estudiantes por razones educacionales.Y podemos combinar informacion medica que tenemos con la informacion obtenida por otros hospitales para ver en que forma podemos efectuar mejoras. Podemos quitar informacion que lo identifica a Ud. con este grupo de informacion medica para proteger su privacidad.

Para las Siguientes Actividades Debe Notificarnos Si Quiere Limitar o Restringir Informacion:

•Para recordarle de una cita para su cuidado medico;
•Para asesorar su satisfaccion con nuestros servicios;
•A individuos involucrados en el pago de su cuidado;
•Para decirle de posibles alternativas a su tratamiento;
•Para decirle de beneficios relacionados con su salud u otros servicios;
•Para contactarlo como parte de nuestros esfuerzos para generar fondos.

Tambien podemos usar y exponer informacion medica:

•Para asociados de negocios que hemos contratado para rendir el servicio acordado y la facturacion del mismo;
•Para informar a directores funebres de acuerdo a la ley;
•Para las agencias supervisoras de la salud;
•Para actividades de la poblacion basadas en el mejoramiento de la salud o para reducir los costos del cuidado de la salud; y
•Para conducir programas de entrenamiento o para revisar la competencia de los profesionales del cuidado de la salud.

Directorio del Hospital.

Podemos incluir cierta informacion limitada acerca de Ud. en el directorio del hospital mientras que Ud. es paciente internado. Esta informacion puede incluir su nombre, sitio en el hospital donde se encuentra, su condicion general (ej. regular, estable, etc.) y su afiliacion religiosa.

La informacion en el directorio, excepto el de su afiliacion religiosa, tambien se podra exponer a las personas que preguntan por Ud. por nombre. Esto es para que su familia, amigos y ministros puedan visitarlo en el hospital y generalmente saber como le va. Si Ud. consiente, su afiliacion religiosa se podra dar a un miembro del clero, como por ejemplo a un sacerdote o a un rabino, aun cuando ellos no pregunten por Ud. por nombre. Su nombre aparecera en la lista de preferencias religiosas. Si Ud. no esta de acuerdo, su nombre no aparecera en esta lista de preferencias.

Individuos Involucrados en su Cuidado o en el Pago de su Cuidado.

Podemos exponer su informacion medica a un amigo o miembro de su familia que esta involucrado en su cuidado medico o que ayude en el pago de su cuidado. Ademas, podemos exponer su informacion medica a una entidad que asista en un esfuerzo para aliviar un desastre para que su familia pueda ser notificada acerca de su condicion, estado y ubicacion.

Asociados de Negocios.

Algunos servicios que provee nuestra organizacion se dan a traves de contratos que tenemos con asociados de negocios. Ejemplos de estos servicios son los prestados por medicos en el departamento de emergencia y radiologia, algunas pruebas de laboratorio y un servicio de copias que usamos cuando hacemos copias de su informe de salud. Cuando contratamos estos servicios podemos exponer la informacion acerca de su salud a nuestros asociados de negocios para que ellos puedan llevar a cabo el trabajo que le hemos pedido y podemos facturarlo a Ud. o a una tercera persona por los servicios cumplidos. Para proteger su informacion de la salud necesitamos que el asociado de negocios resguarde debidamente su informacion.

Investigaciones.

La informacion puede ser expuesta a los investigadores pero solamente despues que haya sido revisada por una junta institucional de revisacion y despues que la propuesta de investigacion haya sido aprobada y se haya asegurado que los investigadores han establecido protocolos para asegurar la privacidad de su informacion medica.

Como Requiere la Ley.

Estas exposiciones pueden incluir el suministro de informacion de la salud para el Estado y registros de enfermadad a nivel nacional y bases de datos que usan datos para identificar necesidades de la salud y mejorar los servicios del cuidado de la salud. Expondremos su informacion medica a los siguientes cuando se requiera por las leyes federales, del estado o locales:

•Administracion de Alimentacion y Drogas.
•Autoridades de Salud Publica o Legales encargadas con la prevencion o el control de la enfermedad, lesiones o incapacidades.
•Instituciones Correccionales.
•Agentes de Compensacion de los Trabajadores
•Organizaciones de Donacion de Organos y Tejidos
•Autoridades de Comando Militar
•Agencias de Supervision de la Salud
•Directores Funerarios, Investigadores de Muertes Violentas o Repentinas y Directores Medico
•Seguridad nacional y Agencias de Inteligencia.
•Servicios de Proteccion para el Presidente y otros.
•Para advertir sobre amenazas a la salud o seguridad.
•Juicios y disputas (respuesta a una orden administrativa o de la corte).

Agencia Juridica/Procedimientos Legales.

Podemos exponer informacion para las agencias juridicas como se requiere por la ley o en respuesta a una solicitud valida, como por ejemplo:
•En repuesta a una orden judicial, subpoena, orden de arresto, citacion o proceso similar;
•Para identificar o ubicar un sospechoso, fugitivo, testigo material, o persona extraviada;
•Acerca de la victima de un crimen si bajo ciertas circunstancias limitadas no podemos obtener el consentimiento de la persona;
•Acerca de una muerte que pensamos puede ser el resultado de conducta criminal;
•Acerca de conducta criminal dentro de EHS;
•En circumstancias de emergencia para reportar un crimen; la ubicacion del crimen o victimas; o la identidad, descripcion o ubicacion de la persona que cometio el crimen.

Requerimientos Especificos al Estado.

El Estado de Tennessee tiene requerimientos para reportar datos, incluyendo actividades basadas en la poblacion que se relacionan con el mejoramiento de la salud o la reduccion de gastos del cuidado de la salud.

Servicio al Cliente.

Como parte de nuestro programa de servicio al cliente, podemos usar informacion de su salud para comunicarnos con Ud. por correo o telefono despues de que lo hayan dado de alta para hablar de su opinion acerca de los servicios suministrados durante su estadia en nuestro hospital.

Seguimiento.

Podemos usar informacion de su salud para comunicarnos con Ud. por correo o telefono para hacerle un seguimiento acerca de su tratamiento si es necesario. Tambien nos podemos comunicar con Ud. o su medico personal para ver como le va despues de su tratamiento en EHS. Por ejemplo, la informacion de seguimiento es muy importante en el area de diagnosis de cancer para saber cual es el mejor tratamiento y para mejorar su pronostico de supervivencia.

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